Politica De Confidentialitate

I. Operatorul Datelor

operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul siteului Biblo.Shop este societatea care administrează acest magazin online. în această secțiune trebuie completate denumirea firmei, sediul social, codul unic de înregistrare, numărul de înregistrare la registrul comerțului, adresa de email și numărul de telefon.

II. Categoriile De Date Colectate

în funcție de modul în care folosești siteul, Biblo.Shop poate prelucra date precum: nume și prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare, adresă de facturare, informații despre comenzi, informații despre plăți, mesaje transmise prin formulare și date tehnice privind utilizarea siteului.

• date de identificare și contact introduse de client.
• date necesare procesării comenzii și livrării produselor.
• date de facturare și evidență contabilă.
• date tehnice, cum ar fi adresa ip, browserul, dispozitivul și interacțiunea cu siteul, acolo unde este cazul.

III. Scopurile Prelucrarii

datele personale sunt prelucrate pentru administrarea siteului, preluarea și confirmarea comenzilor, livrarea produselor, emiterea facturilor, comunicarea cu clienții, soluționarea solicitărilor și respectarea obligațiilor legale aplicabile activității comerciale.

• crearea și administrarea comenzilor.
• livrarea produselor și comunicarea cu transportatorii.
• emiterea documentelor fiscale și evidența contabilă.
• răspunsul la cereri, întrebări sau reclamații.
• trimiterea de comunicări comerciale, numai dacă există un temei legal valabil.

IV. Temeiurile Legale

prelucrarea datelor se poate baza, după caz, pe executarea unui contract, îndeplinirea unei obligații legale, interesul legitim al operatorului sau consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar.

• executarea contractului pentru comenzi, livrare și suport legat de comandă.
• obligații legale pentru facturare, contabilitate și relația cu autoritățile.
• interes legitim pentru securitatea siteului, prevenirea fraudelor și administrarea afacerii.
• consimțământ pentru newsletter sau alte comunicări de marketing, unde este cazul.

V. Sursele Datelor

datele pot fi colectate direct de la utilizator, atunci când acesta completează formulare, creează o comandă, transmite un mesaj sau interacționează cu siteul. anumite date tehnice pot fi colectate automat prin funcționarea normală a siteului și a serviciilor asociate.

VI. Cui Pot Fi Dezvaluite Datele

pentru buna desfășurare a activității, datele pot fi transmise, în limitele necesare, către furnizori de servicii implicați în operarea magazinului, precum procesatori de plăți, firme de curierat, furnizori de hosting, servicii tehnice, contabili sau consultanți, precum și către autorități, atunci când legea impune acest lucru.

• procesatori de plăți și instituții financiare.
• curieri și furnizori de servicii logistice.
• furnizori de hosting, mentenanță și servicii tehnice.
• autorități publice, atunci când există obligații legale.

VII. Durata Stocarii

datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și pe duratele impuse de legislația fiscală, contabilă sau de alte reglementări aplicabile.

în practică, anumite date legate de comenzi și facturare pot fi păstrate pentru perioadele prevăzute de lege, iar datele utilizate în scop de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai există un temei valid pentru prelucrare.

VIII. Drepturile Persoanei Vizate

în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, persoana vizată are dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitate, dreptul de opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, dacă este cazul.

• dreptul de a solicita informații despre prelucrarea datelor tale.
• dreptul de a cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• dreptul de a solicita ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege.
• dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă de supraveghere.

IX. Securitatea Datelor

Biblo.Shop urmărește să aplice măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, divulgării sau modificării nepermise.

cu toate acestea, niciun sistem informatic și nicio transmisie de date prin internet nu poate garanta securitate absolută, motiv pentru care utilizatorii trebuie să manifeste și ei prudență în utilizarea dispozitivelor și a conturilor proprii.

X. Cookieuri Si Tehnologii Similare

siteul poate utiliza cookieuri și tehnologii similare pentru funcționare, analiză, preferințe și, după caz, marketing. informațiile detaliate despre acestea trebuie prezentate și într-o politică separată privind cookieurile, dacă siteul folosește astfel de instrumente.